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Gestionnaire Conseil Support Opération

Exclusif - Gestionnaire Conseil Support Opération
Bailly-Romainvilliers | Villages Nature Tourisme SAS | CDI | Gestionnaire Conseil Support Opération
Salaire en € : 23500 - 23501 EUR / an
Description du poste et Missions

Description de la mission :

Sous la responsabilité du Responsable de service Call avec pour mission principale :

Mission principale : la gestion des demandes clients sur site ;

Mais aussi :

  • Assurer la communication des demandes clients et collaborateurs entre les départements Support Opération
  • Maintenir à jour les résultats Qualité des différents prestataires Support Opération
  • Établir les statistiques du service So Call et rendre compte de l'activité
  • Tenir à jour la main courante du site de Villages Nature


Profil recherché

Savoir être & savoir-faire :

  • Aisance relationnelle et sens du contact téléphonique
  • Aisance à l'écrit en français et en anglais
  • Gestion du stress : Vous avez une parfaite résistance aux situations stressantes
  • Sens Logique Aisance avec les nouvelles technologies
  • Aimer le travail en équipe

Autres :

  • Expérience : Une première expérience de service client est souhaitée
  • Flexibilité : Travail le week-end et les jours fériés


Informations utiles

Avantages :

  • Tarifs préférentiels sur les entrées journées Villages Nature et séjour du Groupe PVCP

Publiée le 20/01/2023

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