Rechercher
CHEF D'EQUIPE TECHNIQUE H/F
Entreprise
TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAMS & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e)
CHEF D'EQUIPE TECHNIQUE H/F
Descriptif de poste
Sous la responsabilité du Responsable Technique France, le Chef d'Équipe réalise les mises en service, installations, maintenances, campagnes de rappel et dépannages et assure l’animation et la coordination de son équipe technique (techniciens itinérants service), sur un secteur défini (rayon de 3h autour de l'agence), en vue de l’exécution et du traitement des demandes clients en veillant ainsi à la satisfaction et au conseil du client final.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Manager l’équipe de techniciens : réaliser les Entretiens Annuels d'Évaluation, veiller aux moyens mis à disposition des techniciens, veiller à l’organisation, la productivité et la rentabilité des interventions des techniciens, suivre et développer l’évolution des compétences techniques de l’équipe (bilan de compétences techniques), etc.
- Réaliser des audits sécurité et de satisfaction en situation client,
- Définir, développer la communication et partager l’information en interne et en externe,
- Coordonner et expertiser les cas complexes sur site client,
- Veiller à la tenue de l’atelier et magasin des agences de rattachement,
- Accompagner la force commerciale sur des dossiers stratégiques et litiges client,
- Participer au développement commercial Service du secteur (contrats, révision générale, formations…),
- Réaliser les dépannages, maintenances, installations, mises en service, expertises et campagnes de rappel dans le respect des règles de sécurité et environnementales établies par l’entreprise,
- Former les clients à l’utilisation des matériels,
- Elaborer les rapports liés aux interventions,
- Analyser les besoins clients et proposer des contrats de service,
- Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et les performances des matériels,
- Gérer le stock véhicule et la disponibilité de leur outillage.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC+2/3 en Maintenance des équipements industriels ou équivalence, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans à un poste à responsabilité au sein d'un environnement technique.
Connaissances professionnelles demandées :
- Connaissances en management
- Connaissances électriques, mécaniques, pneumatiques, hydraulique
- Maîtriser la lecture de schémas et notices techniques
- Maîtriser les outils informatiques et logiciels
- Travailler en conformité avec les instructions ISO
- Garantir la relation et satisfaction client
- Permis B indispensable
Conditions de travail
43K€ brut annuel + primes sur objectifs + forfait repas + prime de participation + prime de vente de contrat
Statut Cadre + Véhicule de fonction
Lieu
75013 PARIS
Date de publication
26.12.2024
Personne à contacter
Vincent FAVRE
Postes à pourvoir
Bureau
TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAMS & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI pour son client un(e)
CHEF D'EQUIPE TECHNIQUE H/F
Descriptif de poste
Sous la responsabilité du Responsable Technique France, le Chef d'Équipe réalise les mises en service, installations, maintenances, campagnes de rappel et dépannages et assure l’animation et la coordination de son équipe technique (techniciens itinérants service), sur un secteur défini (rayon de 3h autour de l'agence), en vue de l’exécution et du traitement des demandes clients en veillant ainsi à la satisfaction et au conseil du client final.
Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :
- Manager l’équipe de techniciens : réaliser les Entretiens Annuels d'Évaluation, veiller aux moyens mis à disposition des techniciens, veiller à l’organisation, la productivité et la rentabilité des interventions des techniciens, suivre et développer l’évolution des compétences techniques de l’équipe (bilan de compétences techniques), etc.
- Réaliser des audits sécurité et de satisfaction en situation client,
- Définir, développer la communication et partager l’information en interne et en externe,
- Coordonner et expertiser les cas complexes sur site client,
- Veiller à la tenue de l’atelier et magasin des agences de rattachement,
- Accompagner la force commerciale sur des dossiers stratégiques et litiges client,
- Participer au développement commercial Service du secteur (contrats, révision générale, formations…),
- Réaliser les dépannages, maintenances, installations, mises en service, expertises et campagnes de rappel dans le respect des règles de sécurité et environnementales établies par l’entreprise,
- Former les clients à l’utilisation des matériels,
- Elaborer les rapports liés aux interventions,
- Analyser les besoins clients et proposer des contrats de service,
- Proposer des solutions pour optimiser la sécurité et les performances des matériels,
- Gérer le stock véhicule et la disponibilité de leur outillage.
Profil recherché
Titulaire d'un BAC+2/3 en Maintenance des équipements industriels ou équivalence, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans à un poste à responsabilité au sein d'un environnement technique.
Connaissances professionnelles demandées :
- Connaissances en management
- Connaissances électriques, mécaniques, pneumatiques, hydraulique
- Maîtriser la lecture de schémas et notices techniques
- Maîtriser les outils informatiques et logiciels
- Travailler en conformité avec les instructions ISO
- Garantir la relation et satisfaction client
- Permis B indispensable
Conditions de travail
43K€ brut annuel + primes sur objectifs + forfait repas + prime de participation + prime de vente de contrat
Statut Cadre + Véhicule de fonction
Lieu
75013 PARIS
Date de publication
26.12.2024
Personne à contacter
Vincent FAVRE
Postes à pourvoir
Bureau
Publiée le 26/12/2024
